En esta sección, recopilamos las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Estas respuestas no solo te ayudarán a aclarar tus dudas, sino que también te proporcionarán información valiosa sobre nuestra tienda y nuestros servicios.
Disponemos de una variedad de medios de pago para facilitar tu experiencia de compra. Entre las opciones más comunes se encuentran:
El costo de envío en la mayoria de los productos esta bonificado, y en el resto se calcula en función del total de tu compra y la ubicación de entrega. Este costo será claramente indicado en el checkout, justo antes de finalizar tu compra, para que tengas total transparencia sobre los gastos.
Realizamos nuestros envíos a través de transportistas confiables que aseguran la entrega oportuna de tus productos. Trabajamos con:
Nos complace informarte que realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, nos aseguraremos de que tu pedido llegue a la puerta de tu hogar.
El tiempo de entrega de tu pedido puede variar según el tipo de envío seleccionado. Generalmente, el plazo es de 3 a 7 días hábiles luego de que se haya acreditado el pago, garantizando así la llegada rápida de tus productos.
Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu elección.
Si al recibir tu pedido notas que el producto no llegó en buen estado, te invitamos a contactarnos inmediatamente a nuestro correo electrónico: [email protected]. Estaremos encantados de enviarte un producto nuevo para que disfrutes de tu compra sin inconvenientes.
Esperamos que estas respuestas te sean útiles y te ayuden a disfrutar de tu experiencia de compra con nosotros. Si tienes más preguntas, no dudes en consultarnos.